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キャンセル・返品・交換 キャンセル・返品・交換のご案内です。 -キャンセル- ご入金前、発送前のお申し出であればキャンセルをお受け致します。 -返品・交換- 返品・交換は、基本的にはお受けしておりませんが、下記の場合により お受けいたします。そのほかの場合も内容により、お受け致します。 １ 配送途中の破損や紛失 ゆうぱっくにて配送したものに関しては補償を致します。 破損に関しましては、当社と郵便局への連絡を、速やかに お客様にして頂く事になります。 その後、手続きを経て、返金・交換をさせて頂きます。 ゆうぱっく以外の配送に関しては、補償の対象外となりますが、 その時の内容により、判断させて頂きます。 ２ 配送ミス・トラブル ご注文頂いた商品と違う場合は、ご返品致します。 お客様にはお手数ですが、着払いにて返送して頂く事になります。 ３ 不良品 アンティーク雑貨につきましては、不良品扱いとは致しません。 事前に疑問な点、ご質問は、納得のいくまでお受けいたします。 ハンドメイド雑貨に関しましては、使用前からの、ほつれ等は 交換させて頂きます。 |
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